格科家电清洗服务进社区推广草案
先说一下大致流程:进小区搞清洗,就当小区是自己的战场。注意所有的细节,为在这个小区扎根,长期战斗,打坚实基础。
考查小区,选择高档且入住两三年的小区,(机关单位家属院、高教生活小区、医院家属院)这些也就是锁定了自己清洗服务的人群——消费水平高且十分注重健康,不在乎清洗费用的几十元钱。
结合物业和小区商店超市。物业最好找物业的经理,就是说话管用的那位。建议两种渠道打通关系,一是找到物业经理直接上礼,或者说服他与我们合作给其分红。如果物业愿意合作是最好的,更有利于我们进入客户家庭开展工作。“交物业费免费清洗空调”“xx物业指定空调清洗服务商”“清洗空调找物业”这些只要物业愿意咱们就可以去服务,具体收费可以协商。退一步,如果物业不愿意合作就要找小区超市或者商店**,目的看下文详解。
进驻小区搞活动一般周五和周末,住户大都都在家的情况下进行,人员拿着彩页讲解宣传,或者敲门介绍宣传再发单页,以及视频音影播放(空调污染的危害视频、空调清洗必要性专家讲坛、产品和公司介绍等的视屏这些)同时进行。另外最主要的是摆出的产品展示和效果演练。现场验证产品效果。最可行的是找一户人家给他上门免费清洗,让其看清洗效果,让其感受服务水准。最后让其洗家里别的空调等。注意清洗时的语言运用和客户心理把控。客户办卡最好,不办的话拿着他填写的反馈表在小区宣传更有针对性格说服力。这样复制几乎,建立覆盖面。等活动结束再找到小区商店打广告,与其协商,把产品和彩页放在他店里,条幅和海报挂贴在店门口。就说这是格科空调清洗服务联系站。让他帮助宣传,拉拢客户,给其提成。(商店推广跟小区人员都比较熟,更容易介绍,客户更容易接受)
一个小区搞活动2—3天,要停一两周最长半月要进行在此返回,再来一次。因为空调清洗宣传有个滞后效应,客户清洗空调的意识是要有个时间累计的。一次宣传一次活动效果不好,下次就比第一次强。一个小区在一个夏季至少搞10-15次活动(从3-8月期间),一次活动的营业额最少几百就多几千,一个小区10次活动下来咋地也得上万,但前提是清洗的必须彻底(专业水准),服务时必须虔诚,说话委婉,收费合理且标准,留下好的终端客户的口碑。
以服务办空调清洗卡为基准,进行各个细节渗透小屋内部,敬请详细阅读,此方案肯定给您带来市场推广的最佳捷径。
以下是清洗服务卡详细**使用方法和条例
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