柳州康佳电视售后维修电话：0772-326-2009
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康佳电视在开机或关机时屏幕出现明显的“吱啦”响声（部分机器图像亮、暗变化时会出现）。
解答：此声音是高压静电声，是正常现象。是高压静电吸附周围的颗粒物产生的一种声音（好像天气干燥的时候用塑料梳子梳头发会产生静电吸附头发的声音类似）。由于电视在开机、关机的时候，显像管电视的高压是由低到高或由高到低的变化过程（高压有25KV左右），这时产生的静电声音最明显。属于正常现象。
康佳电视机器在收看当中或关了电源后，机器本身发出轻脆的“喀咔”声音。
解答：机器在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是
一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象。
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康佳电视图像有雪花点。
解答：可能是以下几个情况
（A）信号问题（用户采用室外天线时，多数频道的节目均可能出现“雪花”。
使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”），检查外接设备与电视的连接线是否松动；
（B）频率漂移（尝试“微调”或“手动搜台”）。
康佳电视长时间待机会不会影响机器的寿命。
解答：待机是电视机的一项功能，一般应用于短时间段的使用暂停，
长时间待机不单存在一定量的电能损耗(虽然功能很小)，
电源的局部电路长时间处于工作状态，还可能影响使用寿命。待机操作建议暂停使用电视机在2小时内启用。
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